Que faire si un membre vous harcèle sur notre site Web

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Que faire si un membre vous harcèle sur notre site Web

Comme nous le disons toujours, votre sécurité en ligne sur notre plateforme est l’une de nos principales priorités.

Malheureusement, même si nous ne pouvons pas vous aider dans les situations qui se produisent en dehors de notre plateforme, nous pouvons vous offrir des conseils sur la façon de gérer le harcèlement dans notre environnement en ligne.

Si vous vous trouvez dans une telle situation, nous vous recommandons les étapes suivantes :

Arrêtez d'interagir avec le membre via des messages privés ou un chat public.
Soumettez un ticket d'assistance expliquant la situation (par exemple, harcèlement, insultes, comportement inapproprié dans les messages privés ou le chat public).
Envoyez-nous une capture d'écran avec une preuve du harcèlement ou du comportement inapproprié à support@tescort.com .
Ajoutez le membre à notre liste noire en utilisant la section dédiée dans le menu de gauche de votre profil.

Une fois que nous aurons examiné la situation et les preuves fournies, nous prendrons les mesures appropriées contre le membre.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas prendre de mesures pour les incidents qui se produisent en dehors de notre site Web, mais nous vous encourageons à rester en sécurité et à être prudent à tout moment.